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Comme indiqué dans mon précédent article : Pour les abonnés du Neuf à l'offre 100% Neuf une surfacturation de l'ordre de 12€ (pour les plus chanceux) sur la facture de juin a été constatée, certes l'erreur peut être humaine (passons) malgré cette avance...
Nous parlons aujourd’hui d’augmentation possible des forfaits au delà des 29,90 € pour les abonnés avec un remise en cause d’un probable changement de TVA (de 5,5 ramené à 19,6%) Voir mon article de l'époque sur ce sujet : ICI J’attire votre attention...
En cas de dysfonctionnement de votre téléphone et (ou) fax, ou de passage en dégroupage totale de votre ligne, Il est bon de rappeler que tous les téléphones et fax ne sont pas tous compatibles avec 9tel. (voir ici ) Toutefois voici une liste de tel et...
Vous êtes de plus en plus nombreux (voir les nombreux sujets sur les forums) à subir contre votre gré et à la surprise de la facturation continuant toujours malgré votre résiliation. Cette pratique et sport à la mode actuellement le "prélèvement abusif"....
Payement par prélèvement sans aucune facture chez Neuf Voilà nous sommes le 6 juillet et toujours impossible de visualiser ma facture de mi JUIN !!! (comme beaucoup d’autres clients) « Votre prochaine facture sera disponible dans cette nouvelle version...
Il semblerait que Neuf télécom (et certainement d'autres FAI) bride les connections Il semblerait (bien que cela ne soit pas officielle) mais vu le nombre de témoignages : - Le doute est une fois de plus permis et cette théorie semble logique (les installation...
Informations générales de votre 9box 1/ Trouver la version de ma 9box : La version de la Neuf Box est inscrite sur l'étiquette collée dessous (trio 3c, d ou 2). 2/ Trouver mon adresse Mac : L’adresse Mac est inscrite sur l'étiquette collée dessous (c’est...
Gratuité des temps d'attente Hotline ? ! Face au mutisme des FAI, le ministre de l'Industrie envisage une loi pour imposer la gratuité des temps d'attente. Source Ne vous réjouissez pas trop vite derrière cette fausse bonne nouvelle !! ----------------------------------------------------------------------------------...
Attention les abonnés 100%Neuf, risque d'augmentation de vos factures Vérifier surtout que votre forfait reste à 29,90€TTC par mois (apparement Neuf facture la TV en plus) et que son contenu (options) et le montant est sans limitation de temps (contrairement...
Modification de la TVA et donc du montant H.T. des factures Neuf Nous avons constaté sur les dernières factures une modification de la TVA ayant les conséquences d’augmenter le montant H.T. de l’ordre de 9 à 10%. Neuf à trouvé en mettant en place la TV...
Un nouveau site partenaire de ce Blog ( le forum TOUT-ET-RIEN ) me solicite et vous solicitent pour nous demander de l'aide : ICI Merci d'avance de votre éventuelle participation ! C'est avec plaisir que je répond à la demande de Sub7 Edit du 15/09/06...
Les clients seraient-ils inconscients ? Attention Neuf met automatiquement vos NB4 (via mise à jour automatique) par défaut en hotspot ouvert permettant à disposition des autres abonnés Neuf haut débit et TWIN TM la partie de votre bande passante non...
