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20 juillet 2007 5 20 /07 /juillet /2007 06:39

Les clients seraient-ils inconscients ?  

Attention Neuf met automatiquement  vos NB4 (via mise à jour automatique) par défaut en hotspot ouvert permettant à disposition des autres abonnés Neuf haut débit et TWIN TM la partie de votre bande passante non utilisée.


Les risques semblent énormes (surtout avec la chasse au p2p) pour les clients.
Et encouragerait indirectement le téléchargement illégal, et attirerait les pirates et le piratages (sans parler d'accès à des sites litigieux type "pédophile" etc... en toute impunité et sur vos accés perso engageant votre responsabilité.


Devant la loi effectivement, un particulier qui a souscrit un contrat d’accès à l’Internet est seul responsable de toute utilisation frauduleuse qui pourrait être faite depuis cet accès.
Les clients en prendront conscience trop tard….


Les conditions générales de vente des fournisseurs d’accès y font d'ailleurs référence dans la partie responsabilités et résiliations.


7.2 Neuf n'exerce pas de contrôle sur les sites Web, courriers électroniques, programmes audiovisuels conversations ou toute donnée
accessible au Client, stockés, échangés ou consultés par ce dernier ou transitant par le biais du Service et n'assume aucune responsabilité
quant à leur contenu, nature ou caractéristiques, le Client en étant seul responsable.

7.9 Plus généralement, le Client est seul responsable de l’utilisation du Service et il s’engage à respecter en permanence les dispositions
légales, réglementaires ou administratives en vigueur au moment de son utilisation du Service et applicables à cette dernière. Il tiendra Neuf
indemne de tout dommage et/ou de toute plainte ou réclamation de tiers liés à son utilisation du Service. Il reconnaît que la transgression de
ses obligations peut, notamment, avoir pour effet de l'exclure de l'accès à Internet, ce dont Neuf ne pourra en aucun cas être tenue
responsable.




Un autre aspect est que les CGVs ne sont pas adapté à ce service imposé.

Activer automatiquement cette option par défaut chez le client sans son accord et sans l’informer officiellement me semble anormal voir illégale !!!!!


Internet n’est pas anonyme, si un achat avec de fausses coordonnées bancaires (création boite mail, forum, etc...) est réalisé depuis votre accès, c’est votre adresse (ip FAI et non identifiants de connexion neuf) qui sert de signature à cette opération. C’est donc chez vous qu’on viendra frapper sera à vous d'apporter la preuve que ce n'est pas vous (pas à Neuf).

un opérateur qui met en place un hotspot ouvert et libre, est une personne morale. A ce titre il aura des moyens financiers pour se protéger, se défendre et s’assurer des risques. Ce qui n’est pas le cas d’un particulier qui va partager son accès en toute confiance ou sans le savoir (option activé par défaut et défaut d'information).

Le client n'est pas un fournisseur d'accès! Mais par défaut le devient ! . Cela me fait poser une autre question : peut être que le client serait en droit de faire facturer son accès au même titre qu'un FAI ?

D'un autre coté si quelqu'un connais mes identifiants (phishing, etc..) pourra t'il se connecter en même temps que moi ? ou plus légalement pourrais je ouvrir plusieurs connections avec mes identifiants a des endroits différents ??? et est ce que Neuf sera en mesure de « tracer » en cas de litige les 2 connections ?

Un autre aspect sur le sujet est que FON est un réseau ouvert, non crypté donc n'importe qui peut espionner le trafic sans même forcément être identifié, en tant que partageur, l'abonné a un devoir de confidentialité, c'est-à-dire de ne pas espionner le trafic qui passe sur son point d'accès FON mais helas rien ne vous en empêche (cela pourrait aussi le cas échéant et apparement faire éventuellement l'objet d'une inculpation juridique de complicité del'abonné)



PS: Voila vous ne pourrez pas dire que vous lecteurs n'êtes pas informé.

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18 juillet 2007 3 18 /07 /juillet /2007 06:27
Attention les abonnés 100%Neuf, risque d'augmentation de vos factures

   



Vérifier surtout que votre forfait reste à 29,90€TTC par mois (apparement Neuf facture la TV en plus) et que son contenu (options) et le montant est sans limitation de temps (contrairement à ce que Neuf pourrait vous répondre ou argumenter et que l'on ma argumenté)...

- Soyez très attentif à ne pas vous retrouver en passant par la Hotline ( ou autres) et comme on me la "proposé" (et fait croire) avec autre abonnement type:"100%Neufbox" qui même si le montant semble identique.
Les 2 offres sont différentes (même si le montant est identique)!!!!! et pas équivalentes matériellement (en options incluses) .

Donc vous risquez un basculement vers l’offre 100%neufbox :

- de vous retrouver à payer 29.90€ 100%Neufbox + le montant des options qui étaient avant incluses dans votre abonnement d'origine 100%Neuf

 
ou

 
- de vous retrouver à payer 29.90€ 100%Neufbox et d'être obligé de résilier des options que vous aviez avant compris dans votre abonnement d’origine

 

 

 

 Un forum de centralisation a été mis en urgence sur le forum JUSTNEUF vous le trouverez ICI


inconvenient a passé en 100% neufbox :
pack securité payant (+5€/mois)
pack wifi payant. (+3€/mois)


© Dugenest

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8 octobre 2006 7 08 /10 /octobre /2006 07:05

FREE ET LA LIBERTE ?????

Suite au communiqué de SOS INTERNAUTES  : ICI



Je regrette vivement et sincèrement que la société Free (comme certainement d’autres auraient l’idée) ait recours à de tels procédés afin de faire taire tous ceux qui se plaignent. Bien que les propos tenus par cet internaute aient été excessifs.

Il est certainement dans un premier temps à relativiser les faits de cet abonné comparer à ce que d'autres dénoncent ouvertement plus explicitement :



http://www.google.fr/search?client=firefox-a&rls=org.mozilla%3Afr-FR%3Aofficial_s&hl=fr&q=arnaque+free&meta=cr%3DcountryFR&btnG=Recherche+Google

et

http://www.google.fr/search?hs=Zbd&hl=fr&client=firefox-a&rls=org.mozilla%3Afr-FR%3Aofficial_s&q=voleur+free&btnG=Rechercher&meta=cr%3DcountryFR



Free démontre par cette procédure un manque total d’objectivité et de relativité.

Il est semble t-il facile pour une grosse entreprise comme FREE de s'en prendre à un simple "et pauvre" utilisateur qui a eu le mot un peu lourd, certainement à juste raison, sur un forum dont il n'est pas propriétaire..... Faire un exemple !! .


Enfin c’est ce que vous pensiez, certainement sans compter sur un minimum de soutien ….

Dans la finalité de cette histoire, Nous sommes en droit de nous poser la question sur le droit et liberté d'expression "droit de l'homme" de chacun. La diffamation est une chose « condamnable » mais dire des « vérités » ou des « constatations » en sont d’autres non condamnable !

Nous ne pouvons que dénoncer les méthodes employées par Free pour faire taire la critique.


Toutefois votre aide sera la bienvenue en faisant connaître un maximum cet article !

excl Edit 09/10/06 : Vous trouverez le témoignage de cet utilisateur ici : http://tout-et-tous.superforum.fr/viewtopic.forum?p=450#450  ( ;) merci sub7)


« Tout individu a droit à la liberté d'opinion et d'expression, ce qui implique le droit de ne pas être inquiété pour ses opinions et celui de chercher, de recevoir et de répandre, sans considérations de frontières, les informations et les idées par quelque moyen d'expression que ce soit. »

 

© Dugenest


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3 octobre 2006 2 03 /10 /octobre /2006 08:33
 
Un nouveau site partenaire de ce Blog ( le forum TOUT-ET-RIEN ) me solicite et vous solicitent  pour nous demander de l'aide : ICI

Merci d'avance de votre éventuelle participation !

C'est avec plaisir que je répond à la demande de Sub7

Edit du 15/09/06 : Je vous en dirais plus sur cette affaire "délicate" des que cela sera possible certainement dans un nouvel article !!

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20 septembre 2006 3 20 /09 /septembre /2006 09:15

Il semblerait que Neuf télécom (et certainement d'autres FAI) bride les connections

 Il semblerait (bien que cela ne soit pas officielle) mais vu le nombre de témoignages :

 

 

 

 - Le doute est une fois de plus permis et cette théorie semble logique (les installation technique et infrastructures ne grandissant pas suivant le nombres de nouveaux clients, mais le bénéfice grandissant …) et nous ne connaissons pas l'eventuel surcoût payé par 9T à FT (transactions financières entre FT et Neuf concernant l'achat de la bande passante) pour revenir a un debit digne des degroupés et attendu (donc à contrario ont ne connaient pas l'économie réalisé ou réalisable par 9T sur ce genre de bridage) .

 

 

 

Bridage des débits oui mais bridage des bénéfices NON !!!

  - Comme à l’accoutumé nous sommes en droit de penser : qu'au niveau de l'individu, ils s'en contrefoutent, du mécontentement...

 Je pense que Neuf « pense souvent » exploiter des failles du droit français, qui dédommages le préjudice réel, pas le préjudice potentiel ;

 

Voilà pour l’abonné :

 1) Tout d'abord, baisse à + ou -  512k ou 2048, 2432 kbps. Au cas où l'abonné ne voit rien.

 
2) Après protestation sur le site de neuf par l'intermédiaire de contact ou tel Hotline : « j'ai des pb de lenteur de navigation, de débits, etc... », on vous remet le max

 
3) peu après, on vous bride à 2M.

 
4) après protestation, vous recevez un mail, courrier ou on vous indique les  vérifications à faire puis, au téléphone, même baratin : pour éviter des désynchro..., votre ligne ne supporte pas plus..  etc... blablabla...

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Les commerciaux semble avoir un argumentaire bien appris et pré formaté pour répondre à cette demande et malgré votre demande, Ils ne vous feront pas profiter d’un geste commerciale pour cette absence de débit.

  

 

 

Somme nous face à UNE POLITIQUE NATIONALE DE BRIDAGE ?

Bien que tout cela tienne sur une théorie, le doute me semble permis.......

© Dugenest



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5 juin 2006 1 05 /06 /juin /2006 09:14
Paramètres De Votre Ligne ADSL

Attenuation (montante UP) (descendante DOWN) :

correspond à *l'affaiblissement réel de votre ligne ici ces données tiennent compte de la totalité de la ligne. Il en est de même pour l'interprétation de ces données, plus la valeur est faible et plus votre ligne est de qualité. Les mesures sont logarithmiques: une valeur augmentée de 3dB signifie un doublement de l'affaiblissement et donc à l'inverse, une valeur d'affaiblissement moindre de 3dB signifie une division par 2.

Valeurs importantes:


- Une valeur plus de 15 de dB entre l'affaiblissement théorique et l'affaiblissement réel (UP et DOWN), c'est signe d'une installation "bruitée" .

- Une valeur en dessous de 15 dB on peut considérer la ligne comme parfaite.

- Une valeur au dessus de 60-65 dB il sera consideré que le signal est trop élevé pour pouvoir être raccordé en ADSL.

- Pour bénéficier de l'offre TV, il est recommandé d'avoir un affaiblissement en dessous d'environ 45dB.

* L'affaiblissement est l'atténuation de votre ligne mesurée en décibels (dB). Il s'agit d'un signal électrique qui dépend de la distance et de la qualité de la ligne,plus votre taux d'affaiblissement est faible (donc au plus vous êtes proche du répartiteur dont vous dépendez), plus vous pourrez bénéficier de débit important. Ainsi plus cette valeur est faible et meilleure est la qualité de votre ligne. En revanche cette donnée ne prend pas en compte votre installation mais uniquement le signal ADSL entre le central téléphonique et la connexion en aval de votre ligne. Il ne s'agit là que d'information théorique, donc pas forcément très fiable.



Noise margin (montant UP) (descendant DOWN) :


Le passage des signaux téléphoniques, électriques et adsl dans la ligne téléphonique ou dans sa proximité génère un champ de "bruit" mesurable par le "noise margin". Ce qu'il faut retenir est que plus les chiffres (up) (down) sont grands, plus la qualité de la ligne est bonne. pour une même ligne, plus le débit de synchro est élevé, plus la marge de bruit est faible. Plus le niveau de bruit est élevé, plus la marge diminue et plus le signal adsl risque d'être "perdu"

Valeurs importantes:

- Une valeur vers 10db est mauvaise et peut entraîner des désynchronisations, mais cela dépend aussi du débit de synchronisation (voir nettoyer vos prises, condensateurs,connections, etc ... au dernier recourt demander de réduire votre débit). Toutefois cette valeur ne concerne pas un ADSL max car dans ce cas, le débit de synchro qui est négocié sur votre ligne est obtenu en descendant la marge de bruit résiduelle jusqu'au minimum limite de 10 dB.



Débit (montant UP) (descendant DOWN) :


debit descendant = ce que tu recois

debit montant = ce que tu envois

Par exemple: Une ligne ADSL de type 1216 (descendant) / 320 (montant) pourra envoyer 320 kilobit par seconde soit 320/8=40 kilooctets par seconde pendant qu'elle recevra 1216 kilobit par seconde soit 1216/8 = 152 kilooctets par seconde. Un fichier de 5 Mo (soit 5 * 1216 Ko = 6080 Ko) prendra (si le réseau qui est derrière n'est pas saturé en un point du chemin que prendront ces données) au mieux 6080/152 = 40 secondes à être reçu et 6080/40 = 152 secondes = 2mn 32s pour être envoyé.

L'exemple 1216/320 correspond aux valeurs ATM d'une connexion 1024/256 (IP), ce qui garantit 128Ko/32Ko en débit IP. L'overhead ATM étant faible, le débit IP d'une connexion 1024 est parfois légèrement supérieur à ce qui est garanti.

Pour bénéficier de l'offre TV

- Pour bénéficier de l'offre TV, il est recommandé d'avoir un minimum 4.7M de debit, et avoir un affaiblissement en dessous d'environ 45dB. Votre ligne doit supporter un débit supérieur à 5 Méga (nécessaire pour recevoir la télévision en qualité numérique).

quelques précisions pour les conversions :

Nota: Le débit se compte en bit par seconde. Un bit est un chiffre binaire. Il en faut huit pour faire un octet .

''- 1 Gb = 1000 Mb / 1 Mb = 1000 kb (base décimale)

- 1Go = 1000 Mo / 1 Mo = 1000 ko (depuis 1998 wink.gif )

- 1 Go = 1024 Mo / 1 Mo = 1024 Ko (base binaire)''


j'attend vos idées, des infos complémentaires et vos conseils !



© Dugenest

(merci Omegatron pour tes précisions ! )
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