Téléphonie

Lundi 5 juin 2006
Dysfonctionnement de votre téléphone


En cas de dysfonctionnement de votre téléphone Il est bon de rappeler que tous les téléphones ne sont pas compatibles avec 9tel.


Nous vous recommandons lors d'achat de nouveau téléphone de choisir dans la liste des téléphones compatibles. Vous trouverez ICI une liste de téléphone compatible sur une ligne dégroupée chez Neuf.


Les téléphones non compatibles :

- Si le bip est similaire sur toutes les touches (le tel est à impulsions) ou si clac clac (le tel est en fréquence décimal ) ils sont incompatibles. Si vous êtes en impulsion, et que votre téléphone possède les touches '*' et '#', alors il y a moyen de le basculer en fréquence vocal. (Voir la documentation de votre téléphone).

- Donc vérifier que votre téléphone est bien à fréquence vocale, ce réglage est essentiel pour que votre téléphone soit compatible avec le service de téléphonie par adsl dont vous bénéficiez. Reportez-vous à la documentation de votre téléphone pour basculer le mode de fonctionnement en fréquence vocale, la majorité des téléphones actuelles ont ce mode de fonctionnement intégré. En résumer: un bip différent par chiffre composé lors de la numérotation c'est un téléphone à fréquences vocales

Ps: Souvent un pictogramme sous forme de note de musique et switch désigne et permet la fréquence vocale.

Cas particulier à noter que vous soyez en DP, DT :

Si votre 9box désynchronise ou présente des anomalies lorsque votre téléphone sonne, la cause possible peut être la sonnerie interne du poste téléphonique (sur les tel non reliés à une prise électrique en général) . La saturation de la 9 box et sa désynchronisation peuvent être engendrées, par une sur puissance électrique appelée (lors de la sonnerie) sur l'alimentation délivré (par la neuf box ou et par FT) sur la ligne téléphonique.

Donc la solution consiste à changer de téléphone

Ps: les téléphones non reliés à une prise électrique sont à éviter

j'attend vos idées, des infos complémentaires et vos conseils !


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Vendredi 25 août 2006

En cas de dysfonctionnement de votre téléphone et (ou) fax, ou de passage en dégroupage totale de votre ligne, Il est bon de rappeler que tous les téléphones et fax ne sont pas tous compatibles avec 9tel. (voir ici ) Toutefois voici une liste de tel et fax compatibles :

Liste de téléphones compatibles chez Neuf en dégroupage totale


AEG :

AEG 1213
AEG Nordic 1211
AEG NORDIC 1201


Alcatel :
Alcatel Versatis 355
Alcatel Versatis 360
Alcatel Versatis 780
Alcatel Versatis 880
Alcatel Versatis 1600 Color
Alcatel DECT One touch first 25
Alcatel One touch vocal

Amarys :

Amarys 465sf

Matra :
Doro Matra 516CR
MATRA DORO 5055/5065

Ericsson :
Ericsson 260

France Telecom :
France Telecom Galéo 4830 DECT
Swissvoice Avena 135

Logicom :

LOGICOM L470
LOGICOM calis200
LOGICOM Iloa 310
LOGICOM YZEA
Logicom Linea 250 SMS
Logicom IZEA 400
LOGICOM Yzea 520
Logicom Yzea 720.
LOGICOM VEGA COLOUR 7000
Logicom G100
logicom G300
logicom G650
Logicom Linea 400

Motorola :
Motorola ME4052-1

Panasonic :
Panasonic KX-TCD220FR

Philips :

Philips dect 121
Philips dect 211
Philips kala vox 200
Philips Xalio 200
Philips dect 215
Philips dect 225 Trio
Philips Xalio 300
Philips dect 511 Trio
philips dect 525
Philips dect 311

Saba :
SABA 150 DUO
SABA 200 (duo trio ou quattro)

Sagem :

SAGEM D10T
SAGEM D35C
Sagem D80C
Sagem D20t
SAGEM DCP12
SAGEM D50T
Duo Sagem D85c
Sagem D60c
SAGEM dect digital MISTRAL 200.


Samsung :
Samsung SP-R6100

Siemens : 

Siemens de 1000 à 4000
SIEMENS GIGASET 3010 
 Siemens S100 Color
SIEMENS GIGASET 100
SIEMENS Gigaset S100
Siemens Gigaset 3000 comfort
Siemens Gigaset A240
Siemens Gigaset 140
Siemens Gigaset S150
SIEMENS GIGASET 3010
Siemens Gigaset CL100
SIEMENS Gigaset 4000 Classic
SIEMENS gigaset 4010 confort
Siemens C200
Siemens Gigaset C345
Siemens gigaset S1
Siemens gigaset A340
Siemens Gigaset C350
Siemens Gigaset S455
Siemens gigaset 450
Siemens Gigaset 3000 classic
Siemens Gigaset C340
Siemens Gigaset C450
Siemens Gigaset A250 et A340
Siemens S 440



Liste de fax compatibles chez Neuf en dégroupage totale

CANON:

Canon MPC730 Photo

Canon Fax - L300

SAMSUNG:

 

 

 

  Samsung SF-350

Samsung SF 335 T

 SAGEM:

SAGEM Phonefax 33S

Sagem Phonefax 330 RE

sagem 310c

Sagem Phonefax 2840


BROTHER:

Brother T74

Brother T76

Brother T92 ,

Brother T94 et Brother T96


HP:

HP Photosmart 2610


PHONEFAX:

Phonefax 395C

 

 

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