« C’est en étant honnête que l’on deviendra pauvre »
Voila à petit article à réfléchir...
Dans toute les grandes entreprises et même les petites, il est à remarquer : qu'il est plus rentable d'être malhonnête et de régler un litige en procès.
Malgré les bonnes intentions d’honnêteté, un petit calcul en estimant par probabilité le nombre de clients qui effectivement porteront plainte et qui auront les moyens et le temps et le courage d'aller au bout d'une longue procédure peut certainement laisser songeur.
En prenant en considération Ce petit calcul et en tenant compte du temps d’aboutissement des procédures les tarifs se trouveraient donc réduits et le CA/bénef en augmentation.
Bien sûr pour les petites entreprises il suffira de mettre la clés sous la porte et à l’Etat d’essuyer les dettes, pour les grosses ils trouveront d’autres secteurs d’activités pour combler l’historique ou bien d’autres solutions.
Dans tout les cas en finalité c’est l’utilisateur « client » qui paiera du mauvais ou non service dont il ne bénéficie pas et des pertes de temps, etc.. de tribunaux et de frais annexes pour ne pas avoir forcément gagné en plus de ses impôts.
Pour résumer dans le cas favorable d'un client qui porterait ("s'il le peut") l'affaire devant la justice et obtenant gain de cause (dans la plupart des cas) le montant du dédomagement "perdu" par l'entreprise couvre t'elle le bénéfice fait sur ce client ?
De cette constatation et sans vouloir encourager cette pratique qui des deux a raison : l’honnête non compétitif (sans client) ou le malhonnête compétitif (avec beaucoup de clients) ?
© Dugenest
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